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SMV　ソーシャルメディア活性化支援

サービス概要

ソーシャルメディアにおいてのマーケティング戦略の目的は、「情報を露出させ る」だけでは終わりません。
重要なのは、ユーザーとのコミュニケーションを通じてファンを獲得し、バイラルの構造を築くことにこそあります。
ご依頼に応じてプロジェクト毎に、クライアント様の商品・サービスを嗜好する ユーザーをコミュニティマネージャーとしてアサインし、
ファンコミュニティの活性・拡大に貢献します。

サービスフロー

  • 戦略策定/準備期間
    ①訴求内容作成
    ②ペルソナ作成
    ③自動巡回システムの設定
    ④公式サイト(twitter)と訴求ページ制作開始
  • 専属プロジェクトチームの
    構成とガイドラインの共有
    ①PLとコミュニティマネージャー(CM)のアサイン(東大生10人）
    ②メディア別3チーム編成
    ③公式サイトと訴求ページオープン
  • 各ソーシャルメディアでの
    話題創出活動の開始
    ①CMよる、話題創出活動
    ②自動巡回システムの開始
    ③公式サイトのコンテンツ更新作業スタート
  • PDCA
    ①メディア別活動対効果の検証
    ②効果検証によってCMの再配置
    ③必要な訴求内容の提案

SMVプロセス

コミュニティマネージャー教育・管理体制

プロジェクト成功の鍵を握るのがコミュニティマネージャー。
弊社では独自の教育プログラムと管理体制により、クライアント様のプロジェクトに貢献します。
SMV
ご依頼に応じてプロジェクト毎に、クライアント様の商品・サービスを嗜好するユーザーをコミュニティマネージャーとしてアサインし、
ファンコミュニティの活性・拡大に貢献します。

SMVの詳細